DeltaSoft 365/DeltaCall/Funktionen
DeltaCall: alle Funktionen
13 Funktionen in 4 Bereichen — vollständig und ohne Verkaufston. Für Unternehmen mit mehreren Standorten oder hohem Anrufaufkommen — Handel, Handwerk, Dienstleister. Ohne neue Hardware, ohne Umbau der Telefonanlage.
- Anbindung
- Rufumleitung — jede Telefonanlage, kein Umbau
- Weiterleitung
- mit der Nummer des ursprünglichen Anrufers
- Infrastruktur
- europäisch, DSGVO-konform
- Einrichtung
- selbst, über die Oberfläche
Gespräch
3- Der Assistent nimmt an, begrüßt mit Ihrem Text und hört zu
- Natürlich gesprochene Antworten statt Tastenmenü
- Das Anliegen wird erfragt und eingeordnet
Weiterleitung
4- Regeln je Anliegen: welches Anliegen geht an welchen Bereich
- Ortsbezogene Zuordnung: Ortsname oder Postleitzahl bestimmt die Niederlassung
- Weiterleitung mit Ihrer eigenen Rufnummer als Anzeige
- Rückfallregel, wenn niemand erreichbar ist
Anbindung
3- Arbeitet mit jeder Telefonanlage über eine normale Rufumleitung
- Keine neue Hardware, keine Änderung an der Anlage
- Einrichtung im Browser, ohne Techniker vor Ort
Nachbereitung
3- Strukturierte Notiz je Anruf: Anliegen, Name, Rückrufnummer
- Zustellung per E-Mail an den zuständigen Bereich
- Verlauf aller Anrufe mit Suchfunktion
Passt DeltaCall zu Ihnen?
Preise, Testzugang und häufige Fragen stehen auf der Produktseite.