Für welche Betriebe ist DeltaDesk gedacht?
+
Für Handwerks- und Servicebetriebe, IT-Dienstleister und den Handel mit Außendienst — überall, wo Angebote, Aufträge, Stunden, Material und Personal zusammenkommen. Bei der Einrichtung wählen Sie Ihre Branche, DeltaDesk schaltet die passenden Bereiche ein.
Was kostet DeltaDesk?
+
Sie wählen einen Tarif je Firma: Start für 49 € oder Komplett für 99 € im Monat, jeweils mit einem Büro-Benutzer. Dazu kommt jede weitere Person: 19 € für Büro-Benutzer, 9 € für Mitarbeiter unterwegs und 39 € je Außendienst-Platz. Ein Handwerksbetrieb mit einem Büro und drei Monteuren zahlt im Tarif Komplett 126 € im Monat. Alle Preise netto; bei jährlicher Zahlung sind zwei Monate frei.
Was ist der Unterschied zwischen Start und Komplett?
+
Start enthält alles rund um Angebot, Rechnung, E-Rechnung, Mahnwesen, Bankabgleich, DATEV, Lager, Aufträge, Einkauf, Stunden und Arbeitszeit. Komplett bringt zusätzlich Personal (Urlaub, Krankmeldungen, Reisekosten, Schulungen), Handwerk & Projekte (Nachkalkulation, Regiebericht, Bautagebuch), Wartung & Service und die Plantafel für die Einsatzplanung.
Wer zählt als Büro-Benutzer, wer als Mitarbeiter unterwegs?
+
Büro-Benutzer arbeiten am PC mit Angeboten, Rechnungen, Einkauf oder Personal. Mitarbeiter unterwegs sind Monteure, Techniker und Fahrer: Sie erfassen Stunden und Material, stempeln, sehen ihre Einsätze und beantragen Urlaub — meist am Handy.
Kann ich mit Start beginnen und später wechseln?
+
Ja, jederzeit im DeltaSoft-Portal. Der Wechsel wirkt bei der nächsten Anmeldung. Daten aus Bereichen, die Sie abbestellen, bleiben erhalten und sind nach erneuter Buchung wieder da.
Was kostet die Einrichtung?
+
Wenn Sie selbst einrichten, nichts — der Einrichtungs-Assistent führt Schritt für Schritt durch Firmendaten, Bank, Logo, Postfach mit Testmail und Nummernkreise, Kontakte und Artikel lesen Sie aus Excel ein, aus sevDesk oder Lexware Office holt sie der Umstiegs-Assistent. Kleine Firmen starten mit der Ansicht „Einfach“ und schalten später auf „Voll“. Wenn wir das für Sie übernehmen, ab 390 € einmalig.
Erfüllt DeltaDesk die E-Rechnungspflicht?
+
Ja. DeltaDesk erstellt Rechnungen als ZUGFeRD und XRechnung und kann eingehende E-Rechnungen empfangen, einlesen und formal gegen die Norm EN 16931 prüfen.
Ersetzt DeltaDesk ein Rechnungsprogramm wie sevDesk oder Lexware?
+
Für Angebote, Rechnungen, E-Rechnung, Mahnwesen, Bankabgleich und DATEV-Export: ja. Die Finanzbuchhaltung und den Jahresabschluss macht weiterhin Ihr Steuerberater — er bekommt die Daten als DATEV-Export.
Kann ich meine Daten aus sevDesk oder Lexware Office übernehmen?
+
Ja, und zwar selbst. Sie tragen den API-Schlüssel des alten Programms ein, sehen in der Vorschau, was dort liegt, und übernehmen Kontakte, Artikel, offene Posten, Dauerrechnungen und das Belegarchiv mit PDFs Schritt für Schritt. Doppelt wird nichts angelegt, jeder Schritt lässt sich wiederholen und zurücknehmen. Im alten Programm wird nichts geändert.
Kann DeltaDesk Bankumsätze automatisch abrufen?
+
Ja, mit dem Zusatzpaket Bankabruf. Sie verbinden eine oder mehrere Banken und wählen je Konto, was abgerufen wird. Die Umsätze kommen täglich, DeltaDesk schlägt zu Zahlungseingängen die passende offene Rechnung vor, und gebucht wird erst nach Ihrer Bestätigung. Die Anmeldung läuft beim Partner finAPI, DeltaDesk sieht weder Zugangsdaten noch PIN. Ohne Zusatzpaket lesen Sie den Kontoauszug als CAMT.053 ein.
Macht DeltaDesk auch die Lohnabrechnung?
+
Nein. DeltaDesk erfasst, was davor liegt: Arbeitszeit mit Arbeitszeitkonto, Urlaub, Krankmeldungen und Reisekosten. Die Monatsliste geht an Lohnbüro oder Steuerberater.
Brauchen meine Kunden ein eigenes Konto?
+
Nein. Angebote, Online-Rechnungen, Zeitnachweise und Bewertungen erreicht Ihr Kunde über einen persönlichen Link — ohne Anmeldung. Er nimmt das Angebot an, zahlt per QR-Code oder zeichnet die Stunden gegen.
Kann ich Pakete direkt aus DeltaDesk verschicken?
+
Ja, über Ihr eigenes Sendcloud-Konto. Am Lieferschein oder Auftrag erstellen Sie das Label für DHL, DPD, GLS, Hermes oder UPS — der günstigste Dienst steht oben, die Sendungsnummer geht mit der Lieferscheinmail an den Kunden. Das Porto rechnet Sendcloud direkt mit Ihnen ab.
Gibt es eine App für die Mitarbeiter?
+
DeltaDesk läuft im Browser auf jedem Gerät und hat eine eigene Ansicht fürs Handy. Es lässt sich auf den Startbildschirm legen und fühlt sich dann wie eine App an. Eine App aus dem App-Store gibt es nicht — und braucht es nicht.
Wo liegen unsere Daten?
+
Auf eigenen Servern der Deltatec in Deutschland. Jede Firma ist ein eigener Mandant, die Trennung ist durch automatische Tests abgesichert. Eine verschlüsselte Sicherung liegt zusätzlich an einem zweiten Standort in der EU. Jeden Monat wird eine Sicherung probeweise eingespielt und geprüft, ob alles vollständig zurückkommt. Personalakten werden verschlüsselt gespeichert, jeder Abruf wird protokolliert. Die KI-Funktionen, etwa das Auslesen von Belegen, laufen über Anthropic in den USA, vertraglich abgesichert und ohne Training mit Ihren Daten. Wenn Sie das Zusatzpaket Bankabruf nutzen, laufen die Bankumsätze über unseren Partner finAPI. Alle Dienstleister nennt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung unter deltasoft365.de/avv.
Kann ich DeltaDesk kostenlos testen?
+
Ja, 14 Tage mit allen Funktionen des Tarifs Komplett. Sie registrieren sich im DeltaSoft-Portal, DeltaDesk wird sofort eingerichtet. Wenn Sie nicht weitermachen, entstehen keine Kosten.
